Интеграция сервисов с Битрикс24

Интеграция Битрикс24 — это обмен информацией о товарах, заказах, клиентах и другими данными между порталом Битрикс24 и различными сервисами. Интеграция позволит оперативно обновлять информацию, поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии и автоматизировать многие бизнес-процессы.

 

integrasia_logo_3

Интеграция Битрикс24

Мы предлагаем настройку интеграции Битрикс24 с различными сервисами - от телефонии до редких версий 1С. Наш опыт включает более 900 успешных интеграций. Мы также разработали модули для интеграции с 1С, которые обеспечивают безграничный обмен данными.

Основные виды интеграции

С телефонией

Интеграция Битрикс24 с телефонией значительно повысит эффективность обработки звонков клиентам. Входящие звонки будут автоматически направляться ответственному менеджеру, а информация о контакте сохранится в системе даже в случае пропущенного звонка. История взаимодействия с клиентом и записи разговоров будут доступны в CRM для прослушивания и анализа работы менеджеров. Более подробную информацию о возможностях интеграции Битрикс24 с телефонией можно найти здесь.

С сайтом

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином или сайтом нужна, чтобы данные из заполненных на сайте форм попадали в Битрикс24. Если сайт интегрирован с Битрикс24, о каждой оставленной заявке или сделанном заказе будет приходить уведомление в CRM. Это поможет вести работу с клиентами, оперативно обрабатывать заявки, отслеживать стадии выполнения заказов, сохранять данные лидов.

С 1С

Настройка двустороннего обмена данными между 1С и Битрикс24. Интеграция позволит выгружать из 1С в Битрикс и наоборот отчеты и другие документы, информацию о товарах, контрагентах, счетах, заказах. На корпоративном портале будет доступ к актуальным данным, хранящихся в 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей или 1С:Управление небольшой фирмой.
Битрикс24 поддерживает обмены с 4 редакциями 1С: УНФ 1.6, Бухгалтерия 3.0, УТ 10.3 и 11. Наши специалисты разработали собственные модули обмена для других редакций и версий 1С, например, УТ 10.2.

Сложная интеграция

Сложная интеграция необходима компаниям, которые используют другие программные продукты или технические решения и хотят, чтобы данные из этих программ автоматически поступали в CRM. Это поможет автоматизировать многие бизнес-процессы. Мы интегрируем Битрикс24 с кастомизированными 1С, со старыми версиями 1С без готовых модулей, с системами контроля управления доступами, с аналитическими системами, с биллинговыми системами, с личными кабинетами клиентов и с мобильными решениями.

Импорт данных

Информация, с которой вы работаете в Битрикс24, может находиться в различных источниках. Чтобы собрать ее в единую систему и наладить обработку, необходимо произвести импорт в Битрикс24. Мы выгрузим контакты компаний, базы лидов, информацию по сделкам из любого сервиса или базы данных. Как мы настраивали импорт данных из системы, с которой автоматический обмен был невозможен, читайте здесь.